Wat is M-commerce?

M-commerce staat voor de online transacties die plaatsvinden via een mobiel apparaat. Deze vorm van commercie is nauw verbonden met e-commerce. Het omvat ook de verkoop van goederen of diensten via een telefoon of een tablet. De betaling voor een aankoop is eenvoudig en laagdrempelig. Het gaat vaak om producten of diensten die weinig kosten.

Applicaties en M-commerce

M-commerce gebruik je meestal binnen een app. Bijvoorbeeld van een kledingwinkel of een aanbieder van andere diensten. Hoewel de betaling of de transactie eenvoudig en snel moet zijn, moet de aanbieder van de app wel voldoende duidelijkheid verschaffen.

M-commerce kan ook leiden tot te snelle betalingen of onbedoeld instemmen met een betaalde dienst. De app doet zich voor als kosteloos, terwijl er na het gebruik direct kosten in rekening worden gebracht. Deze vorm van commercie kent dus ook enige minpunten.

De obstakels van M-commerce

Er zijn betaalsystemen die een transactie zonder verdere verificatie kunnen goedkeuren. Zoals betalingsdienst PayPal. Het invoeren van een wachtwoord of een pincode is bij deze vorm van M-commerce niet meer nodig. Dat geldt ook voor betalingen die worden uitgevoerd met een telefoon of een smartwatch.