Begrippenlijst

Vraag de gratis webshop scan aan!

Kom erachter hoe jouw webshop presteert met onze webshop scan.

  • Technisch: performance en hosting
  • Gebruiksvriendelijkheid: design en usability
  • Veiligheid: SSL certificaat, veiligheidslekken

Bij we-commerce wordt de geïnteresseerde of de potentiële koper in contact gebracht met andere kopers. Het is een onderdeel van e-commerce dat zicht richt op een individuele benadering. We-commerce richt zich meer op de sociale aspecten. De aanbieder kan de klanten op verschillende manieren met elkaar in contact brengen. Soms vinden klanten ook zelf een weg om met elkaar te kunnen communiceren.

We-commerce toont veel gelijkenissen met fysiek winkelen. Ook dan is er contact met andere mensen en maken geïnteresseerden gebruik van de meningen van anderen. Bijvoorbeeld om sneller en makkelijker tot een aankoopbeslissing te kunnen komen.

Definitie van we-commerce

Binnen een online winkel verloopt dit proces iets anders. Een direct gesprek met andere kopers is namelijk niet mogelijk. Sociaal online winkelen wordt bijvoorbeeld mogelijk gemaakt door het vrijgegeven van klantervaringen. Deze kunnen dan, net zoals posts, gedeeld worden via de verschillende social media kanalen die we kennen. We-commerce staat dus feitelijk voor de communicatie en interactie tussen kopers en ambassadeurs.

Voorbeelden van we-commerce

Typische voorbeelden van we-commerce is het real-time laten zien van de online aankopen die worden gedaan. Zoals: “Brigitte uit Zoetermeer heeft zojuist dit product gekocht.” Ook collectieve aankopen van consumenten mogen worden gezien als we-commerce. Collectief kopen wordt in veel gevallen gedaan om een aantrekkelijke korting af te kunnen dwingen.

301 redirect

Lees meer

404 pagina

Lees meer

Aankoop intensiteit

Lees meer

Affiliate

Lees meer

AIDA model

Lees meer

Backoffice

Lees meer

Bedankpagina

Lees meer

Click and collect

Lees meer

Concurrent

Lees meer

Concurrentie analyse

Lees meer

Content marketing

Lees meer

Conversie

Lees meer

Conversie optimalisatie

Lees meer

Cookiewet

Lees meer

Copywriting

Lees meer

Cross channel

Lees meer

Cross-selling

Lees meer

CSV bestand

Lees meer

Customer journey

Lees meer

Dropshipping

Lees meer

Dynamic pricing

Lees meer

E-commerce

Lees meer

E-mailmarketing

Lees meer

Fulfilment

Lees meer

Google shopping

Lees meer

Herroepingsrecht

Lees meer

Hosting provider

Lees meer

Javascript

Lees meer

Klantbeoordelingen

Lees meer

M-commerce

Lees meer

Marketingkalender

Lees meer

Omnichannel

Lees meer

One page checkout

Lees meer

OPT-out

Lees meer

Orderwaarde

Lees meer

Payment service provider

Lees meer

Productfeed

Lees meer

Social commerce

Lees meer

SSL certificaat

Lees meer

Track and trace

Lees meer

Upselling

Lees meer

Usability

Lees meer

Viral marketing

Lees meer

Voorraadbeheer

Lees meer

Webdevelopment

Lees meer

Webhosting

Lees meer

Webshop

Lees meer

Webwinkel

Lees meer

Winkelmandje

Lees meer