Vraag de gratis webshop scan aan!

Kom erachter hoe jouw webshop presteert met onze webshop scan.

  • Technisch: performance en hosting
  • Gebruiksvriendelijkheid: design en usability
  • Veiligheid: SSL certificaat, veiligheidslekken

Een backoffice is de achterzijde van een website. Deze omgeving gebruik je om de website te kunnen beheren. De backoffice is vanzelfsprekend niet toegankelijk voor website bezoekers. Via deze beheerdersruimte kun je gebruik maken van diverse functies.

Welke functies heeft een backoffice?

Via de backoffice van een website kun je gebruik maken van verschillende functies. Hier kun je bezoekersstatistieken van je website bijhouden, maar ook de voorraad controleren en beheren. In een backoffice kun je ook de binnengekomen orders of aanvragen behandelen. Deze ruimte is tevens de verzamelplaats van de persoonlijke gegevens van klanten. Al deze informatie is van invloed op de processen die je uitvoert én de klantenservice.

Verbeterde klantenservice met een optimale backoffice

Als je beschikt over een optimale backoffice, dan kun je jouw bezoekers en klanten ook voorzien van een verbeterde service en klantervaring. Je hebt namelijk altijd de beschikking over de gegevens van jouw klanten en de bestelde producten of diensten.

Daarnaast blijf je op de hoogte van contactmomenten of aanvragen. De voorgaande contactmomenten kun je via de backoffice ook opslaan en bewaren. Je bent dan altijd op de hoogte van de voorgaande communicatie. Zo kun je direct een goede service bieden.

Orderwaarde

Lees meer

Voorraadbeheer

Lees meer

Click and collect

Lees meer

Contact marketing

Lees meer

Conversie optimalisatie

Lees meer

Conversie

Lees meer

Cookiewet

Lees meer

Copywriting

Lees meer

Cross channel

Lees meer

Cross-selling

Lees meer

Dropshipping

Lees meer

Dynamic pricing

Lees meer

E-commerce

Lees meer

E-mailmarketing

Lees meer

301 redirect

Lees meer

404 pagina

Lees meer

Aankoopintensiteit

Lees meer

Affiliate

Lees meer

Bedankpagina

Lees meer

Concurrent

Lees meer

Concurrentie analyse

Lees meer

CSV bestand

Lees meer

Customer journey

Lees meer

Marketingkalender

Lees meer

One page checkout

Lees meer

OPT-in

Lees meer

OPT-out

Lees meer

Productfeed

Lees meer

Review

Lees meer

SSL certificaat

Lees meer

Webshop

Lees meer

Webwinkel

Lees meer

Winkelmandje

Lees meer

Fulfilment

Lees meer

Google shopping

Lees meer

Herroepingsrecht

Lees meer

AIDA model

Lees meer

Hosting provider

Lees meer

HTTPS

Lees meer

iDeal

Lees meer

Javascript

Lees meer

M-commerce

Lees meer

Omnichannel

Lees meer

Payment service provider

Lees meer

Social commerce

Lees meer

Track and trace

Lees meer

Upselling

Lees meer

Usability

Lees meer

Viral marketing

Lees meer

We-commerce

Lees meer

Webdevelopment

Lees meer

Webhosting

Lees meer

Klantbeoordelingen

Lees meer